太原農(nóng)商銀行不斷
創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)水平
可以辦理社?？ㄟz失補(bǔ)卡
密碼修改、掛失解掛等相關(guān)服務(wù)
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道
為群眾提供“金融+社保”
一站式服務(wù)
加快推進(jìn)社?？?/span>
“一卡通”辦理工作
小小一張社保卡
不僅能看病買藥、領(lǐng)取待遇
還能持卡乘公交、逛公園
真正實(shí)現(xiàn)居民服務(wù)一卡通
華峪支行
華峪支行全員齊發(fā)力，以“金融+社保”營銷為抓手，認(rèn)真分析三代社保卡新功能及周邊客群需求，精確鎖定外拓客群，重點(diǎn)對接周邊社區(qū)、村委，通過實(shí)地走訪、關(guān)鍵人營銷、微信等多種渠道展開營銷。一是關(guān)鍵人攻堅(jiān)，對接社區(qū)、村委關(guān)鍵人，開展三方異業(yè)聯(lián)盟，共同舉辦活動；二是客群攻堅(jiān)，結(jié)合周邊社區(qū)多退休人員，社保卡就近換卡方便日后查詢、取款等便捷性開展?fàn)I銷；三是活動攻堅(jiān)，開卡綁定有禮、宣傳轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)介紹等有禮活動，實(shí)現(xiàn)蝴蝶效應(yīng)。截至目前，已營銷辦理社?？?/span>160張，完成首季開門紅任務(wù)目標(biāo)的219.18%。（何珊）
狄村支行
狄村支行針對社?？ㄖ笜?biāo)重點(diǎn)抓，明確任務(wù)目標(biāo)、客戶圈、責(zé)任人、完成時限，做到心中有數(shù)。錨定客戶圈，打造專職業(yè)務(wù)小組，以專屬服務(wù)為抓手，對現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行電話溝通，成功邀約辦理社?？ㄉ墦Q代業(yè)務(wù)。對接白云小區(qū)居委會，為小區(qū)內(nèi)居民上門辦理換新業(yè)務(wù)。在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中不斷提升服務(wù)質(zhì)效，擴(kuò)展服務(wù)種類。安排專人適時宣傳營銷我行存貸產(chǎn)品。每日總結(jié)，每日復(fù)盤，對辦理過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，及時解決，形成全員齊出力的營銷氛圍，截至1月31日，狄村支行成功辦理社?？?/span>192張，完成任務(wù)目標(biāo)的210.99%。（李瑛）
南屯支行
全體員工緊緊圍繞各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，通過開展廳堂營銷、外拓營銷、主題營銷等多種形式的營銷活動全方位提升支行在附近社區(qū)及商圈的影響力。南屯支行依托網(wǎng)點(diǎn)的“人緣地緣”優(yōu)勢，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭走訪社區(qū)、商圈，了解客戶的需求，提升服務(wù)的精準(zhǔn)度，針對不同需求客戶的定制營銷方案。針對附近社區(qū)居民普遍持有一代社?？ǖ那闆r，南屯支行負(fù)責(zé)人搶占先機(jī)，立即安排工作人員攜帶發(fā)卡機(jī)前往社區(qū)為居民免費(fèi)更換社?？?，現(xiàn)場為前來辦理更換社?？ǖ目蛻舸鹨山饣螅刂聊壳肮灿?jì)辦理社?？?/span>110張，完成任務(wù)目標(biāo)的207.55%。（牛文婷）
陽曲支行
陽曲支行積極落實(shí)好社?？ǖ膿Q發(fā)推廣工作。春節(jié)前夕，利用鄉(xiāng)村趕集人流量大的契機(jī)，提前在村民微信群、村委廣播宣傳上門集中換發(fā)服務(wù)，通過進(jìn)村下鄉(xiāng)營銷活動，宣傳三代社?？ǖ陌踩浴⒈憬菪?、高效性，豐富了社?？☉?yīng)用場景，提高了客戶對社?？ǖ恼J(rèn)知度、使用率，又普及了用途及用法等常識。截至目前，為群眾百姓換發(fā)社?？?/span>156戶，完成任務(wù)目標(biāo)的138.05％，并以此為突破口帶動其他任務(wù)指標(biāo)聯(lián)用營銷，實(shí)現(xiàn)零售類其他指標(biāo)穩(wěn)步增長。（安雅婷、郝彪）
迎澤區(qū)支行
迎澤區(qū)支行將更換社?？üぷ魅谌?/span>“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中，通過與社區(qū)聯(lián)手，“三代社保卡移動服務(wù)車”開到了百姓家門口，為社區(qū)居民免費(fèi)更換第三代社保卡，實(shí)現(xiàn)社?？ㄖ瓶?、發(fā)卡“一站式”“一次辦”服務(wù)，積極改“被動服務(wù)”為“主動上門”，第一時間將“有溫度、有速度、有深度”的社?？ǚ?wù)送到群眾身邊，通過創(chuàng)新方式，真正使社區(qū)居民得實(shí)惠、享便利?；顒悠陂g，共發(fā)行社?？?/span>150余張，完成序時任務(wù)目標(biāo)的102.01%。（錢學(xué)芳）
